Podmínky prodeje

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Článek 1 – OBECNÁ USTANOVENÍ – ROZSAH POUŽITÍ

1.1 Tyto obchodní podmínky („OBP“) stanovují práva a povinnosti stran v rámci online prodeje produktů, které nabízí společnost SARL GROUPE TIVOLI.

1.2 Jakákoli objednávka provedená na webové stránce www.kids-wall.com předpokládá předchozí a bezvýhradné přijetí těchto obchodních podmínek prodeje, které podléhají francouzskému právu. Tyto OBP jsou tedy nedílnou součástí smlouvy mezi zákazníkem a SARL. Jsou plně závazné pro zákazníka, který prohlašuje, že se s nimi seznámil a bez omezení nebo výhrad před provedením objednávky souhlasil.

1.3 Tyto OBP se vztahují na jakoukoli objednávku provedenou fyzickou osobou starší 18 let, jednající jako spotřebitel. Zákazník tedy potvrzuje, že je fyzickou osobou starší 18 let, jednající za účely, které nespadají do rámce jeho obchodní, průmyslové, řemeslné, svobodné nebo zemědělské činnosti. Uvědomuje si, že má plnou kapacitu k uzavření smlouvy, když provede objednávku, a zavazuje se poskytnout pravdivé údaje o své identitě.

1.4 VYJMUTÍ: Tyto OBP výslovně neplatí pro osoby jednající jako profesionálové, tj. fyzické nebo právnické osoby, veřejné nebo soukromé, které jednají za účely své obchodní, průmyslové, řemeslné, svobodné nebo zemědělské činnosti, včetně těch, kteří jednají jménem nebo pro účet jiného profesionála.

Profesionálové, kteří chtějí provést objednávku u společnosti GROUPE TIVOLI, jsou vyzváni, aby nás kontaktovali přímo.

1.5 OBP platné pro každou objednávku jsou ty, které platily v den platby nebo první platby v případě více plateb. SARL si vyhrazuje právo je kdykoli změnit zveřejněním nové verze na svých internetových stránkách. Tyto OBP jsou k dispozici na internetových stránkách SARL na následující adrese: www.kids-wall.com a je možné si je stáhnout ve formátu pdf.

 

Článek 2 – UKONČENÍ ONLINE SMLUVY

2.1 Proces objednávání

Pro zakoupení jednoho nebo více produktů na webové stránce si zákazník vybere každý produkt a přidá ho do svého košíku. Jakmile má svůj výběr hotový, musí potvrdit svůj košík, aby mohl pokračovat k objednávce (1. kliknutí).

V této fázi je zákazník přesměrován na stránku obsahující:

Shrnutí vybraných produktů, příslušné ceny, podmínky a dodací poplatky. Je tedy povinen zkontrolovat a případně opravit obsah svého košíku.

Tyto obchodní podmínky. Musí si je pečlivě přečíst před potvrzením celé objednávky.

Toto potvrzení objednávky po kontrole košíku a přečtení OBP (2. kliknutí) představuje uzavření smlouvy a zákazník uznává, že druhé kliknutí znamená závazek platby z jeho strany.

Zákazník je pak přesměrován na stránku s platbou. Může si vybrat mezi různými platebními možnostmi a provést platbu za svou objednávku.

Po potvrzení objednávky a provedení platby obdrží zákazník na e-mailovou adresu, kterou uvedl při vytváření svého účtu, potvrzovací zprávu od SARL. Tato zpráva obsahuje ve formátu pdf:

Shrnutí jeho objednávky (vybrané produkty, ceny, dodací podmínky a poplatky);

Přesná identifikace GROUPE TIVOLI a jeho činnosti;

Číslo objednávky;

Podmínky, podmínky a odstoupení od smlouvy;

Obchodní podmínky ve formátu pdf.

V případě, že zákazník nedostane potvrzení objednávky, doporučuje se mu kontaktovat SARL prostřednictvím kontaktního formuláře na webové stránce.

Zákazník poté obdrží elektronickou fakturu, což zákazník výslovně přijímá.

Zákazníkovi se vřele doporučuje, aby si tuto potvrzovací zprávu a také fakturu, která mu bude také zaslána elektronicky, uložil, protože tyto dokumenty mohou být použity jako důkaz smlouvy.

 

2.2 Případ odmítnutí potvrzení objednávky SARL

SARL si vyhrazuje právo odmítnout vaši objednávku z jakéhokoli oprávněného důvodu, například:

Objednávka není v souladu s OBP;

Množství objednané neodpovídá normálnímu užívání spotřebitelem;

Nezaplacení předchozí objednávky nebo probíhající spor týkající se předchozí objednávky;

Podezření z podvodu v objednávce (podložené souborem souhlasných indicií).

 

Článek 3 - SPECIFIKACE A DOSTUPNOST PRODUKTŮ

 

3.1 Specifikace produktů

Základní charakteristiky zboží a jejich odpovídající ceny jsou k dispozici zákazníkovi na internetových stránkách SARL, stejně jako informace o použití produktu, pokud je k dispozici.

I když SARL rozumně dbá na to, aby specifikace byly přesné, tyto specifikace, s výjimkou některých výjimek, jako jsou cenové informace, jsou poskytovány dodavateli SARL. V důsledku toho SARL odmítá jakoukoli odpovědnost za možné chyby v specifikacích.

Specifikace jsou podrobně prezentovány ve francouzštině. Strany se shodují, že ilustrace, videa nebo fotografie nabízených produktů nemají smluvní hodnotu. Doba platnosti nabídky produktů a jejich ceny je uvedena na internetových stránkách SARL.

 

3.2 Dostupnost produktů

Nabídky produktů platí do vyprodání skladových zásob u našich dodavatelů. Tato dostupnost produktů je obvykle uvedena na specifické stránce produktu.

Vzhledem k tomu, že SARL nezajišťuje rezervaci zásob (s výjimkou zvláštních případů produktů uvedených na předobjednávku na stránce produktu), přidání produktu do košíku nezaručuje absolutní dostupnost produktu ani jeho cenu.

Pokud by se produkt stal nedostupným po potvrzení objednávky zákazníka, SARL ho okamžitě informuje e-mailem. Objednávka bude automaticky zrušena a SARL provede vrácení ceny původně objednaného produktu a veškeré částky zaplacené za objednávku.

V případě, že objednávka obsahuje další produkty než ten, který se stal nedostupným, budou tyto produkty dodány zákazníkovi a dodací poplatky nebudou vráceny.

 

Článek 4 – CENY PRODUKTŮ

 

4.1 Doporučené ceny uvedené na stránkách

Doporučená cena produktů uvedených na stránce je cena doporučená značkou, výrobcem nebo jeho oficiálním zástupcem. V opačném případě se jedná o cenu stanovenou na základě cen, za které je produkt obvykle prodáván v panelu prodejců. Tato cena je aktualizována, jakmile značka, výrobce nebo jeho oficiální zástupce oznámí novou doporučenou cenu produktu nebo pokud se cena v panelu prodejců změní.

 

4.2 Změna cen uvedených na stránkách

Ceny produktů jsou uvedeny na stránkách s popisy produktů. Jsou uvedeny včetně všech daní. SARL si vyhrazuje právo změnit ceny produktů kdykoli, s dodržením platného právního předpisu.

Objednané produkty budou fakturovány na základě ceny platné na stránce v době potvrzení objednávky.

 

Článek 5 – PLATBA ZA CENU PRODUKTŮ

 

5.1 Okamžik platby

Platba celé ceny objednávky musí být provedena ihned po potvrzení objednávky.

SARL může výjimečně poskytnout možnost platby na splátky, zejména s ohledem na částku k zaplacení a znalost, kterou má o dotčeném zákazníkovi. Nicméně SARL nemá žádnou povinnost poskytnout takové platební podmínky. V případě zvláštní situace může zákazník požádat o tuto možnost tím, že se obrátí na zákaznickou podporu SARL na adrese contact@kids-wall.com.

 

5.2 Způsoby platby

Pro zaplacení své objednávky si zákazník může vybrat mezi různými způsoby platby:

Platba kartou:

Přijímány jsou pouze kreditní karty spojené s bankou nacházející se ve Francii nebo mezinárodními kreditními kartami (Visa, MasterCard, American Express a Maestro). Zákazník garantuje, že má potřebná oprávnění k platbě použitou kreditní kartou. Výslovně uznává, že závazek platby daný kartou je neodvolatelný a že poskytnutí čísla kreditní karty znamená povolení k úhradě z jeho účtu ve výši celkové částky odpovídající objednaným produktům. Částka bude stržena v době potvrzení objednávky.

Platby kreditními kartami jsou prováděny prostřednictvím zabezpečené platební platformy a informace o kreditních kartách jsou šifrovány pomocí SSL.

Platba přes PayPal:

Platba pomocí PayPal je přijata do výše 1 000 €.

Je třeba zdůraznit, že v případě využití tohoto platebního způsobu se obchodní podmínky použití PayPal, které jsou k dispozici na jejich webové stránce, přidávají k těmto OBP.

Platba pomocí dárkových poukazů a/nebo promo kódů

Dárkové poukazy a/nebo promo kódy vydané SARL mohou být použity k platbě celé nebo části objednávky. Tyto dárkové poukazy a/nebo promo kódy jsou platné pouze jednou. V případě pokusu o podvodné využití dárkových poukazů a/nebo promo kódů může SARL objednávku zrušit.

V případě odmítnutí autorizace platby ze strany oficiálně akreditovaných organizací nebo v případě nezaplacení objednávky si SARL vyhrazuje právo pozastavit a/nebo zrušit takovou objednávku.

SARL si vyhrazuje právo kdykoli pozastavit jakýkoli z platebních způsobů, zejména v případě, že poskytovatel platebních služeb již nenabízí použitou službu nebo v případě sporu se zákazníkem týkajícího se předchozí objednávky.

SARL si vyhrazuje možnost zavést postup ověření objednávek, aby zajistila, že žádná osoba nepoužívá bankovní údaje jiné osoby bez jejího vědomí. V rámci této kontroly může být od zákazníka vyžádáno, aby SAR