Leveringspolitik

Leveringspolitik

Tak fordi du valgte KidsWall som din shoppingdestination. Vi er forpligtet til at give dig en behagelig shoppingoplevelse, inklusive hurtige og pålidelige leveringsservice. Læs venligst vores leveringspolitik omhyggeligt for at lære mere om vores proces og leveringspolitikker.

Gratis levering i hele verden

Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer. Din ordre vil normalt blive leveret inden for en periode på maksimalt 15 arbejdsdage (mandag til fredag), eksklusive weekender og helligdage. Leveringstider vil blive bekræftet ved betaling.

Behandlingstid for ordrer

Ordrer behandles inden for 24 til 48 timer (mandag til fredag), når betalingen er modtaget og valideret.
Ved høj ordrevolumen kan behandlingen tage lidt længere tid. Vær sikker på, at alle ordrer er fuldt forsikrede.

Leveringsomkostninger og transittid

 

Toldsatser

Produktpriserne inkluderer toldsatser, så der er ingen ekstra omkostninger at forvente.

Bestillingsdeadline

Ordrer afgivet før kl. 17.00 (GMT+01:00, Centraleuropæisk Normaltid, Paris) vil blive behandlet den næste arbejdsdag.

International Forsendelsespolitik

Vi sender i øjeblikket kun til Frankrig. Vi arbejder aktivt på at udvide vores forsendelseskapacitet til andre internationale destinationer i den nærmeste fremtid.

Ferieplan

Vores teams arbejder ikke på helligdage. Det betyder, at ordrer afgivet på en helligdag vil blive behandlet den næste arbejdsdag. Vi mener, det er vigtigt at give vores medarbejdere mulighed for at tilbringe tid med deres familier og kære i disse perioder.

Transportør

Vi arbejder med pålidelige transportører for at sikre en sikker og hurtig levering af din ordre.

Forsendelsesbekræftelse og sporing

Når din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelsesmail med sporingsdetaljer. Du vil til enhver tid kunne spore din ordre via vores hjemmeside for at kende dens præcise position og forventede leveringsdato.

Forsinket levering

Selvom vi gør alt for at overholde leveringstiderne, kan uforudsete omstændigheder føre til forsinkelser. Hvis du oplever et problem med leveringen af din ordre, er vores kundesupportteam her for at hjælpe dig hurtigt.

Retur og ombytning

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, tilbyder vi retur og ombytning. For mere information, se venligst vores Retur- og Ombytningspolitik.

Skader på pakker under transit

Hvis du opdager, at din pakke er beskadiget ved levering, bedes du, hvis muligt, nægte pakken fra transportøren og straks kontakte vores kundeservice. Hvis pakken er blevet leveret i dit fravær, bedes du kontakte os for yderligere instruktioner.

---

Kundeservice

📧 Email : contact@kids-wall.com
🏠 Adresse : 66 avenue des champs-élysées, 75008, Paris