Πολιτική αποστολής

Πολιτική Αποστολής

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το KidsWall ως προορισμό για τις αγορές σας. Δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε μια ευχάριστη εμπειρία αγορών, συμπεριλαμβανομένων γρήγορων και αξιόπιστων υπηρεσιών αποστολής. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την πολιτική αποστολής μας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία και τις πολιτικές αποστολής μας.

Δωρεάν Αποστολή Παγκοσμίως

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες. Η παραγγελία σας θα παραδοθεί συνήθως εντός 15 εργάσιμων ημερών το μέγιστο (από Δευτέρα έως Παρασκευή), εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών. Οι χρόνοι παράδοσης θα επιβεβαιωθούν κατά την πληρωμή.

Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελιών

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 24 έως 48 ωρών (από Δευτέρα έως Παρασκευή) μόλις ληφθεί και επικυρωθεί η πληρωμή.
Σε περίπτωση υψηλού όγκου παραγγελιών, η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο. Να είστε βέβαιοι ότι όλες οι παραγγελίες είναι πλήρως ασφαλισμένες.

Κόστος Αποστολής και Χρόνος Μεταφοράς

 

Δασμοί

Οι τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν τους δασμούς, επομένως δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις.

Ώρα Λήξης Παραγγελιών

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται πριν από τις 17:00 (GMT+01:00, Ώρα Κεντρικής Ευρώπης, Παρίσι) θα επεξεργαστούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Πολιτική Διεθνούς Αποστολής

Προς το παρόν, αποστέλλουμε μόνο στη Γαλλία. Εργαζόμαστε ενεργά για να επεκτείνουμε τις δυνατότητες αποστολής μας σε άλλους διεθνείς προορισμούς στο εγγύς μέλλον.

Προγραμματισμός Αργιών

Οι ομάδες μας δεν εργάζονται κατά τις αργίες. Αυτό σημαίνει ότι οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια μιας αργίας θα επεξεργαστούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Πιστεύουμε ότι είναι σημαντικό να επιτρέπουμε στους υπαλλήλους μας να περνούν χρόνο με τις οικογένειες και τους αγαπημένους τους κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων.

Μεταφορέας

Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους μεταφορείς για να εξασφαλίσουμε την ασφαλή και γρήγορη παράδοση της παραγγελίας σας.

Επιβεβαίωση Αποστολής και Παρακολούθηση

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που περιέχει τις λεπτομέρειες παρακολούθησης. Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή μέσω του ιστότοπού μας για να γνωρίζετε την ακριβή της θέση και την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης.

Καθυστερήσεις Παράδοσης

Παρόλο που κάνουμε ό,τι μπορούμε για να τηρούμε τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης, απρόβλεπτες περιστάσεις μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις. Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με την παράδοση της παραγγελίας σας, η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει γρήγορα.

Επιστροφές και Ανταλλαγές

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, προσφέρουμε επιστροφές και ανταλλαγές. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε να ανατρέξετε στην Πολιτική Επιστροφών και Ανταλλαγών.

Κατεστραμμένα Δέματα κατά τη Μεταφορά

Εάν διαπιστώσετε ότι το δέμα σας είναι κατεστραμμένο κατά την παράδοση, παρακαλούμε, αν είναι δυνατόν, να αρνηθείτε το δέμα από τον μεταφορέα και να επικοινωνήσετε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Εάν το δέμα παραδόθηκε κατά την απουσία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω οδηγίες.

---

Εξυπηρέτηση Πελατών

📧 Email : contact@kids-wall.com
🏠 Διεύθυνση : 66 avenue des champs-élysées, 75008, Παρίσι