Όροι πωλήσεων

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

Άρθρο 1 – ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ – ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

1.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης (« οι ΓΟΠ ») καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών στο πλαίσιο της διαδικτυακής πώλησης Προϊόντων που προσφέρονται από SARL GROUPE TIVOLI.

1.2 Κάθε Παραγγελία που γίνεται στον ιστότοπο www.kids-wall.com προϋποθέτει την προηγούμενη και χωρίς περιορισμούς αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης, που υπόκεινται στο γαλλικό δίκαιο. Οι ΓΟΠ αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης μεταξύ του Πελάτη και της SARL. Είναι πλήρως δεσμευτικοί για τον Πελάτη που δηλώνει ότι τους έχει διαβάσει και αποδεχτεί, χωρίς περιορισμούς ή επιφυλάξεις, πριν κάνει την Παραγγελία.

1.3 Οι παρόντες ΓΟΠ ισχύουν για κάθε Παραγγελία που γίνεται από ενήλικο φυσικό πρόσωπο που ενεργεί ως καταναλωτής. Ο Πελάτης πιστοποιεί ότι είναι φυσικό πρόσωπο άνω των 18 ετών, που ενεργεί για σκοπούς που δεν εμπίπτουν στο πλαίσιο της εμπορικής, βιομηχανικής, βιοτεχνικής, ελεύθερης ή γεωργικής δραστηριότητάς του. Αναγνωρίζει ότι έχει πλήρη ικανότητα να δεσμευτεί όταν κάνει Παραγγελία και δεσμεύεται να παρέχει αληθινά στοιχεία σχετικά με την ταυτότητά του.

1.4 ΕΞΑΙΡΕΣΗ: Αποκλείονται ρητά από το πεδίο εφαρμογής των παρόντων ΓΟΠ τα πρόσωπα που ενεργούν ως επαγγελματίες, δηλαδή τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα, δημόσια ή ιδιωτικά, που ενεργούν για σκοπούς που εμπίπτουν στο πλαίσιο της εμπορικής, βιομηχανικής, βιοτεχνικής, ελεύθερης ή γεωργικής δραστηριότητάς τους, ακόμη και αν ενεργούν στο όνομα ή για λογαριασμό άλλου επαγγελματία.

Οι επαγγελματίες που επιθυμούν να κάνουν Παραγγελία στην GROUPE TIVOLI καλούνται να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί μας.

1.5 Οι ΓΟΠ που ισχύουν για κάθε Παραγγελία είναι αυτοί που ισχύουν κατά την ημερομηνία πληρωμής ή της πρώτης πληρωμής σε περίπτωση πολλαπλών πληρωμών) της παραγγελίας.. η SARL διατηρεί το δικαίωμα να τους τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή, δημοσιεύοντας μια νέα έκδοση στον ιστότοπό της. Αυτοί οι ΓΟΠ είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπο της SARL στη διεύθυνση: www.kids-wall.com και είναι διαθέσιμοι για λήψη σε μορφή pdf.

 

Άρθρο 2 – ΣΥΝΑΨΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΑ

2.1. Διαδικασία υποβολής Παραγγελίας

Για να αγοράσει ένα ή περισσότερα Προϊόντα στον ιστότοπο, ο Πελάτης επιλέγει κάθε Προϊόν και το προσθέτει στο καλάθι του. Όταν ολοκληρώσει την επιλογή του, πρέπει να επιβεβαιώσει το καλάθι του για να προχωρήσει στην Παραγγελία (1ο κλικ)

Σε αυτό το στάδιο, ο Πελάτης ανακατευθύνεται σε μια σελίδα που περιέχει:

Μια σύνοψη των επιλεγμένων Προϊόντων, τις αντίστοιχες τιμές, τις μεθόδους και τα έξοδα αποστολής. Οφείλει να ελέγξει και, ενδεχομένως, να διορθώσει το περιεχόμενο του καλαθιού του.  

Τους παρόντες ΓΟΠ. Οφείλει να τους διαβάσει προσεκτικά πριν επικυρώσει το σύνολο της Παραγγελίας. 

Αυτή η επικύρωση της Παραγγελίας μετά την επαλήθευση του καλαθιού και την ανάγνωση των ΓΟΠ (2ο κλικ) ισοδυναμεί με τη σύναψη της Σύμβασης και ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι το 2ο κλικ συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής εκ μέρους του.

Στη συνέχεια, ο Πελάτης ανακατευθύνεται στη σελίδα πληρωμής. Μπορεί να επιλέξει μεταξύ των διαφόρων τρόπων πληρωμής που προσφέρονται και να προχωρήσει στην πληρωμή της Παραγγελίας του.

Αφού επικυρώσει την Παραγγελία του και πραγματοποιήσει την πληρωμή του, ο Πελάτης λαμβάνει, στη διεύθυνση email που έχει δηλώσει για τη δημιουργία του λογαριασμού του, ένα μήνυμα επιβεβαίωσης από τη SARL. Αυτό το μήνυμα περιέχει, σε μορφή pdf:

Τη σύνοψη της παραγγελίας του (επιλεγμένα Προϊόντα, τιμές, μεθόδους και έξοδα αποστολής) ;

Την ακριβή ταυτοποίηση της GROUPE TIVOLI και της δραστηριότητάς της ;

Τον αριθμό της Παραγγελίας ;

Τις μεθόδους, τους όρους και τη φόρμα υπαναχώρησης ;

Τους παρόντες ΓΟΠ σε μορφή pdf.

Σε περίπτωση μη λήψης της επιβεβαίωσης της Παραγγελίας, συνιστάται στον Πελάτη να επικοινωνήσει με τη SARL μέσω της φόρμας επικοινωνίας που υπάρχει στον ιστότοπο.   

Ο Πελάτης στη συνέχεια λαμβάνει ένα τιμολόγιο αγοράς που αποστέλλεται σε ηλεκτρονική μορφή, το οποίο ο Πελάτης αποδέχεται ρητά.

Συνιστάται έντονα στον Πελάτη να διατηρήσει αυτό το μήνυμα επιβεβαίωσης και το τιμολόγιο αγοράς που του αποστέλλεται επίσης σε ηλεκτρονική μορφή, καθώς αυτά τα έγγραφα μπορούν να προσκομιστούν ως απόδειξη της Σύμβασης.

 

2.2 Περιπτώσεις άρνησης επικύρωσης της Παραγγελίας από τη SARL

Η SARL διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την Παραγγελία σας για οποιονδήποτε νόμιμο λόγο, όπως για παράδειγμα :

Παραγγελία που δεν συμμορφώνεται με τους ΓΟΠ ;

Ποσότητες που παραγγέλθηκαν δεν αντιστοιχούν σε κανονική χρήση από έναν καταναλωτή Πελάτη ;

Μη πληρωμή προηγούμενης Παραγγελίας ή εκκρεμής διαφορά σχετικά με προηγούμενη Παραγγελία ;

Υποψία απάτης στην Παραγγελία (τεκμηριωμένη από σύνολο συμφωνούντων ενδείξεων).

 

Άρθρο 3 - ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

 

3.1 Προδιαγραφές των Προϊόντων

Τα βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών και οι αντίστοιχες τιμές τους είναι διαθέσιμα στον Πελάτη στους ιστότοπους της SARL, καθώς και, κατά περίπτωση, πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του προϊόντος.

Παρόλο που η SARL προσπαθεί εύλογα να εξασφαλίσει ότι οι Προδιαγραφές είναι ακριβείς, οι εν λόγω Προδιαγραφές, με επιφύλαξη ορισμένων εξαιρέσεων, όπως οι πληροφορίες τιμολόγησης, παρέχονται από τους προμηθευτές της SARL. Συνεπώς, η SARL αποποιείται κάθε ευθύνη για τυχόν σφάλματα που ενδέχεται να περιέχονται στις Προδιαγραφές.

Οι Προδιαγραφές παρουσιάζονται λεπτομερώς και στη γαλλική γλώσσα. Τα Μέρη συμφωνούν ότι οι εικονογραφήσεις, τα βίντεο ή οι φωτογραφίες των Προϊόντων που προσφέρονται προς πώληση δεν έχουν συμβατική αξία. Η διάρκεια ισχύος της προσφοράς των Προϊόντων καθώς και οι τιμές τους αναφέρονται στους ιστότοπους της SARL.

 

3.2 Διαθεσιμότητα των Προϊόντων

Οι προσφορές Προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων των προμηθευτών μας. Αυτή η διαθεσιμότητα των Προϊόντων συνήθως υποδεικνύεται στη συγκεκριμένη σελίδα του Προϊόντος.

Ωστόσο, δεδομένου ότι η SARL δεν προχωρά σε κράτηση αποθεμάτων (εκτός από ειδικές περιπτώσεις Προϊόντων που επισημαίνονται για προπαραγγελία στη σελίδα του Προϊόντος), η προσθήκη ενός Προϊόντος στο καλάθι δεν εγγυάται απόλυτα τη διαθεσιμότητα του Προϊόντος καθώς και την τιμή του.

Σε περίπτωση που ένα Προϊόν καταστεί μη διαθέσιμο μετά την επικύρωση της Παραγγελίας του Πελάτη, η SARL θα τον ενημερώσει αμέσως μέσω email. Η Παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα και η SARL θα επιστρέψει την τιμή του Προϊόντος που αρχικά παραγγέλθηκε, καθώς και οποιοδήποτε ποσό καταβλήθηκε για την Παραγγελία.

Ωστόσο, εάν η Παραγγελία περιέχει άλλα Προϊόντα εκτός από αυτό που έγινε μη διαθέσιμο, αυτά θα παραδοθούν στον Πελάτη και τα έξοδα αποστολής δεν θα επιστραφούν.

 

Άρθρο 4 – ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

 

4.1 Αναφερόμενες τιμές αναφοράς στους ιστότοπους

Η τιμή αναφοράς των Προϊόντων που προσφέρονται στον ιστότοπο είναι η προτεινόμενη τιμή από την επωνυμία, τον κατασκευαστή ή τον επίσημο αντιπρόσωπό του. Ελλείψει αυτής, πρόκειται για τιμή που καθορίζεται με βάση τις τιμές στις οποίες το Προϊόν συνήθως πωλείται σε ένα σύνολο καταστημάτων που το διανέμουν. Αυτή η τιμή ενημερώνεται μόλις η επωνυμία, ο κατασκευαστής ή ο επίσημος αντιπρόσωπός του ανακοινώσει μια νέα προτεινόμενη τιμή για το Προϊόν ή μόλις η τιμή που εφαρμόζεται στο σύνολο των καταστημάτων τροποποιηθεί.

 

4.2 Τροποποίηση των τιμών που αναφέρονται στους ιστότοπους

Οι τιμές των Προϊόντων αναφέρονται στις σελίδες περιγραφής των Προϊόντων. Αναφέρονται συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων. Η SARL διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των Προϊόντων ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Τα Προϊόντα που παραγγέλθηκαν θα χρεώνονται με βάση την τιμή που ισχύει στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της επικύρωσης της Παραγγελίας.

 

Άρθρο 5 – ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΗΣ ΤΙΜΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

 

5.1 Χρόνος πληρωμής

Η πληρωμή του συνολικού ποσού της Παραγγελίας πρέπει να γίνει αμέσως μετά την επικύρωση της  Παραγγελίας.

Η SARL μπορεί, κατ' εξαίρεση, να χορηγήσει πληρωμή σε δόσεις, ιδίως λαμβάνοντας υπόψη το ποσό που πρέπει να καταβληθεί και τη γνώση που έχει για τον συγκεκριμένο Πελάτη. Ωστόσο, η SARL δεν έχει καμία υποχρέωση να χορηγήσει τέτοιους τρόπους πληρωμής. Σε περίπτωση ειδικής κατάστασης, ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει αίτηση επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών της SARL στη διεύθυνση contact@kids-wall.com.

 

5.2 Τρόποι πληρωμής

Για να πληρώσει την Παραγγελία του, ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει μεταξύ διαφόρων τρόπων πληρωμής :

Πληρωμή με πιστωτική κάρτα :

Γίνονται δεκτές μόνο οι πιστωτικές κάρτες που συνδέονται με τράπεζα που βρίσκεται στη Γαλλία ή οι διεθνείς πιστωτικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express και Maestro). Ο Πελάτης  εγγυάται στη SARL ότι διαθέτει τις απαραίτητες εξουσιοδοτήσεις για να πληρώσει με την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείται. Αναγνωρίζει ρητά ότι η δέσμευση πληρωμής που δίνεται με κάρτα είναι αμετάκλητη και ότι η επικοινωνία του αριθμού της πιστωτικής κάρτας του ισοδυναμεί με εξουσιοδότηση για χρέωση του λογαριασμού του μέχρι το συνολικό ποσό που αντιστοιχεί στα Παραγγελθέντα Προϊόντα. Το ποσό θα χρεωθεί κατά την επικύρωση της Παραγγελίας.

Οι πληρωμές με πιστωτική κάρτα πραγματοποιούνται μέσω μιας ασφαλούς πλατφόρμας πληρωμών και οι πληροφορίες σχετικά με τις πιστωτικές κάρτες που παρέχονται προστατεύονται από τη διαδικασία κρυπτογράφησης SSL.  

Πληρωμή μέσω Paypal :

Η πληρωμή μέσω Paypal γίνεται δεκτή μέχρι ένα όριο 1.000 €.

Επισημαίνεται ότι σε περίπτωση χρήσης αυτού του τρόπου πληρωμής, οι Γενικοί Όροι Χρήσης του Paypal, που είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπό τους, προστίθενται στους παρόντες ΓΟΠ.

Πληρωμή με κουπόνια αγοράς και/ή κωδικούς προσφοράς

Τα κουπόνια αγοράς και/ή οι κωδικοί προσφοράς που εκδίδονται από τη SARL μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να πληρωθεί όλη ή μέρος της Παραγγελίας. Αυτά τα κουπόνια αγοράς και/ή οι κωδικοί προσφοράς είναι έγκυροι μόνο μία φορά. Σε περίπτωση απόπειρας δόλιας χρήσης των κουπονιών αγοράς και/ή των κωδικών προσφοράς