Tarnepoliitika
Tarnetingimused
Täname, et valisite KidsWall oma ostlemise sihtkohaks. Oleme pühendunud pakkuma teile meeldivat ostukogemust, sealhulgas kiireid ja usaldusväärseid tarneteenuseid. Palun lugege hoolikalt meie tarnetingimusi, et saada rohkem teavet meie protsessi ja tarnetingimuste kohta.
Tasuta kohaletoimetamine kogu maailmas
Pakkume tasuta kohaletoimetamist kõikidele tellimustele. Teie tellimus tarnitakse tavaliselt kuni 15 tööpäeva jooksul (esmaspäevast reedeni), välja arvatud nädalavahetused ja pühad. Tarneajad kinnitatakse maksmise ajal.
Tellimuste töötlemise aeg
Tellimusi töödeldakse 24 kuni 48 tunni jooksul (esmaspäevast reedeni) pärast makse laekumist ja kinnitamist.
Suure tellimuste mahu korral võib töötlemine võtta veidi kauem aega. Võite olla kindel, et kõik tellimused on täielikult kindlustatud.
Tarnetasu ja transiidiaeg
Riik |
Kohaletoimetamise meetod |
Maksumus |
Transiidiaeg |
Maailm |
Jälgitav kohaletoimetamine |
Tasuta kohaletoimetamine |
kuni 15 tööpäeva |
Tollimaksud
Toodete hinnad sisaldavad tollimakse, seega ei ole oodata lisatasusid.
Tellimuste esitamise tähtaeg
Tellimused, mis on esitatud enne 17:00 (GMT+01:00, Kesk-Euroopa standardaeg, Pariis), töödeldakse järgmisel tööpäeval.
Rahvusvahelise saatmise poliitika
Praegu saadame ainult Prantsusmaale. Töötame aktiivselt selle nimel, et laiendada oma saatmisvõimalusi teistele rahvusvahelistele sihtkohtadele lähitulevikus.
Pühade ajakava
Meie meeskonnad ei tööta pühade ajal. See tähendab, et pühade ajal tehtud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval. Usume, et on oluline võimaldada oma töötajatel veeta aega perede ja lähedastega nende perioodide jooksul.
Vedaja
Teeme koostööd usaldusväärsete vedajatega, et tagada teie tellimuse turvaline ja kiire kohaletoimetamine.
Saadetise kinnitamine ja jälgimine
Pärast teie tellimuse saatmist saate kinnitava e-kirja, mis sisaldab jälgimisandmeid. Saate oma tellimust igal ajal jälgida meie veebisaidi kaudu, et teada saada selle täpne asukoht ja eeldatav kohaletoimetamise kuupäev.
Tarneviivitused
Kuigi teeme kõik võimaliku, et täita tarneajad, võivad ettenägematud asjaolud põhjustada viivitusi. Kui teil tekib probleem oma tellimuse kohaletoimetamisega, on meie klienditoe meeskond valmis teid kiiresti abistama.
Tagastused ja vahetused
Kui te pole oma ostuga rahul, pakume tagastusi ja vahetusi. Lisateabe saamiseks vaadake meie Tagastuste ja vahetuste poliitikat.
Transpordi käigus kahjustatud pakid
Kui märkate, et teie pakk on kohaletoimetamisel kahjustatud, keeldute võimalusel pakki vedajalt ja võtke kohe ühendust meie klienditeenindusega. Kui pakk on tarnitud teie äraolekul, võtke meiega ühendust edasiste juhiste saamiseks.
Klienditeenindus
📧 E-post: contact@kids-wall.com
🏠 Aadress: 66 avenue des champs-élysées, 75008, Pariis
