Müügitingimused
MÜÜGITINGIMUSED
Artikkel 1 – ÜLDSÄTTED – KOHALDAMISALA
1.1 Käesolevad Müügitingimused („tingimused“) määravad poolte õigused ja kohustused toodete veebimüügi raames, mida pakub SARL GROUPE TIVOLI.
1.2 Iga tellimus, mis tehakse veebilehel www.kids-wall.com , eeldab nende Müügitingimuste eelnevat ja tingimusteta aktsepteerimist, mis on allutatud Prantsuse õigusele. Seega on need tingimused lahutamatu osa lepingust kliendi ja SARL vahel. Need on täielikult siduvad kliendile, kes kinnitab, et on nendega tutvunud ja need ilma piiranguteta aktsepteerinud enne tellimuse esitamist.
1.3 Need tingimused kehtivad igale tellimusele, mille esitab täisealine füüsiline isik, kes tegutseb tarbijana. Klient kinnitab seega, et on üle 18-aastane füüsiline isik, kes tegutseb eesmärkidel, mis ei kuulu tema kaubandus-, tööstus-, käsitöö-, vaba- või põllumajandustegevuse alla. Ta tunnistab, et tal on täielik võimekus tellimuse esitamisel end siduda ja kohustub esitama tõeseid andmeid oma identiteedi kohta.
1.4 VÄLISTUS: Käesolevate tingimuste kohaldamisalast on selgesõnaliselt välistatud isikud, kes tegutsevad professionaalidena, st füüsilised või juriidilised isikud, avalikud või eraõiguslikud, kes tegutsevad eesmärkidel, mis kuuluvad nende kaubandus-, tööstus-, käsitöö-, vaba- või põllumajandustegevuse alla, sealhulgas kui nad tegutsevad teise professionaali nimel või huvides.
Professionaalid, kes soovivad esitada tellimuse GROUPE TIVOLI-le, on kutsutud otse ühendust võtma.
1.5 Tellimuse suhtes kohaldatavad tingimused on need, mis kehtivad makse või esimese makse kuupäeval mitme makse korral. SARL jätab endale õiguse neid igal ajal muuta, avaldades oma veebisaidil uue versiooni. Need tingimused on kättesaadavad SARL veebisaidil aadressil www.kids-wall.com ja on allalaaditavad pdf-formaadis.
Artikkel 2 – LEPINGU SÕLMIMINE VEEBIS
2.1. Tellimuse esitamise protsess
Toote või toodete ostmiseks veebisaidilt valib klient iga toote ja lisab selle oma ostukorvi. Kui valik on lõpetatud, peab ta ostukorvi kinnitama, et liikuda tellimuse juurde (1. klõps)
Selles etapis suunatakse klient lehele, mis sisaldab:
Valitud toodete kokkuvõtet, vastavaid hindu, kohaletoimetamise tingimusi ja tasusid. Seejärel peab ta kontrollima ja vajadusel parandama oma ostukorvi sisu.
Käesolevaid tingimusi. Enne kogu tellimuse kinnitamist peab ta need hoolikalt läbi lugema.
Tellimuse kinnitamine pärast ostukorvi kontrollimist ja tingimuste lugemist (2. klõps) tähendab lepingu sõlmimist ja klient tunnistab, et 2. klõps toob kaasa maksekohustuse tema poolt.
Seejärel suunatakse klient makse lehele. Ta saab valida erinevate pakutavate makseviiside vahel ja sooritab oma tellimuse makse.
Pärast tellimuse kinnitamist ja makse sooritamist saab klient oma konto loomiseks esitatud e-posti aadressile SARL-lt kinnitusteate. See teade sisaldab pdf-formaadis:
Tellimuse kokkuvõtet (valitud tooted, hinnad, kohaletoimetamise tingimused ja tasud);
GROUPE TIVOLI ja selle tegevuse täpset identifitseerimist;
Tellimuse numbrit;
Tingimusi, tingimusi ja taganemisvormi;
Käesolevaid tingimusi pdf-formaadis.
Kui tellimuse kinnitust ei ole kätte saadud, on soovitatav kliendil võtta ühendust SARL-ga veebisaidil oleva kontaktvormi kaudu.
Seejärel saab klient ostuarve, mis edastatakse elektroonilisel kujul, mida klient selgesõnaliselt aktsepteerib.
Kliendile on tungivalt soovitatav säilitada see kinnitusteade ja ostuarve, mis edastatakse talle samuti elektroonilisel kujul, kuna neid dokumente võib lepingutõendina esitada.
2.2 SARL keeldumine tellimuse kinnitamisest
SARL jätab endale õiguse keelduda teie tellimusest mis tahes seaduslikul põhjusel, sealhulgas näiteks:
Tellimus ei vasta tingimustele;
Tellitud kogused ei vasta tavapärasele tarbija kasutusele;
Eelmise tellimuse maksmata jätmine või pooleli olev vaidlus eelmise tellimuse kohta;
Kahtlus pettuse kohta tellimuses (toetatud vastavate tõenditega).
Artikkel 3 - TOODETE SPETSIFIKATSIOONID JA SAADAVUS
3.1 Toodete spetsifikatsioonid
Olulised omadused ja nende vastavad hinnad on kliendile kättesaadavad SARL veebisaitidel, samuti vajadusel teave toote kasutamise kohta.
Kuigi SARL püüab mõistlikult tagada, et spetsifikatsioonid on täpsed, on need spetsifikatsioonid, välja arvatud mõned erandid, esitatud SARL tarnijate poolt. Seetõttu ei vastuta SARL võimalike vigade eest, mis võivad spetsifikatsioonides esineda.
Spetsifikatsioonid on esitatud üksikasjalikult ja prantsuse keeles. Pooled lepivad kokku, et toodete müügiks pakutavad illustratsioonid, videod või fotod ei ole lepingulise väärtusega. Toodete pakkumise kehtivusaeg ja nende hinnad on täpsustatud SARL veebisaitidel.
3.2 Toodete saadavus
Toodete pakkumised kehtivad seni, kuni tarnijate laos on neid saadaval. Toodete saadavus on tavaliselt märgitud toote konkreetsele lehele.
Kuid kuna SARL ei broneeri laovarusid (välja arvatud erijuhtudel, kui tooted on märgitud eeltellimuseks tootelehel), ei taga toote ostukorvi lisamine toote saadavust ega hinda.
Kui toode muutub pärast kliendi tellimuse kinnitamist kättesaamatuks, teavitab SARL sellest viivitamatult e-posti teel. Tellimus tühistatakse automaatselt ja SARL tagastab algselt tellitud toote hinna ning kõik tellimuse alusel makstud summad.
Kuid kui tellimus sisaldab muid tooteid peale selle, mis muutus kättesaamatuks, tarnitakse need kliendile ja kohaletoimetamise tasusid ei tagastata.
Artikkel 4 – TOODETE HINNAD
4.1 Viidatud hinnad veebisaitidel
Veebisaidil pakutavate toodete viidatud hind on tootja, tootja või tema ametliku esindaja soovitatud hind. Kui see puudub, on see hind määratud vastavalt hinnale, millega toodet tavaliselt müüakse seda jaotavates kauplustes. See hind uuendatakse kohe, kui tootja, tootja või tema ametlik esindaja teatab toote uue soovitatud hinna või kui paneeli poodides kehtiv hind muutub.
4.2 Veebisaitidel märgitud hindade muutmine
Toodete hinnad on toodete kirjelduslehtedel märgitud. Need on märgitud koos kõigi maksudega. SARL jätab endale õiguse muuta toodete hindu igal ajal, järgides kohaldatavat seadusandlust.
Tellitud tooted arveldatakse tellimuse kinnitamise ajal kehtiva hinna alusel.
Artikkel 5 – TOODETE HINNA MAKSMINE
5.1 Makse aeg
Tellimuse kogu hinna maksmine tuleb teha kohe pärast tellimuse kinnitamist.
SARL võib erandjuhtudel lubada maksta mitmes osas, eriti arvestades makstavat summat ja tema teadmisi asjaomasest kliendist. Siiski ei ole SARL kohustatud selliseid makseviise lubama. Erijuhtumite korral võib klient esitada taotluse, pöördudes SARL klienditeeninduse poole aadressil contact@kids-wall.com.
5.2 Makseviisid
Tellimuse eest tasumiseks saab klient valida erinevate makseviiside vahel:
Makse krediitkaardiga:
Aktsepteeritakse ainult krediitkaarte, mis on seotud Prantsusmaal asuva pangaga või rahvusvahelisi krediitkaarte (Visa, MasterCard, American Express ja Maestro). Klient garanteerib SARL-le, et tal on vajalikud load kaardiga maksmiseks. Ta tunnistab selgesõnaliselt, et kaardiga maksmise kohustus on pöördumatu ja et tema krediitkaardi numbri edastamine tähendab luba tema kontolt debiteerida summat, mis vastab tellitud toodete kogusummale. Summa debiteeritakse tellimuse kinnitamise hetkel.
Krediitkaardimaksed tehakse turvalise makseplatvormi kaudu ja edastatud krediitkaardi andmed on krüpteeritud SSL-protsessi abil.
Makse PayPaliga:
PayPali kaudu maksmine on lubatud kuni 1 000 € ulatuses.
On rõhutatud, et selle makseviisi kasutamisel lisanduvad PayPali kasutustingimused, mis on saadaval nende veebisaidil, käesolevatele tingimustele.
Makse ostukupongide ja/või sooduskoodidega
SARL poolt väljastatud ostukupongid ja/või sooduskoodid võivad olla kasutatud tellimuse kogu või osa maksmiseks. Need ostukupongid ja/või sooduskoodid kehtivad ainult ühe korra. Ostukupongide ja/või sooduskoodide petturliku kasutamise katse korral võib SARL tellimuse tühistada.
Üldiselt, kui maksevolitust ei anta ametlikult akrediteeritud asutuste poolt või kui tellimust ei maksta, jätab SARL endale õiguse tellimus peatada ja/või tühistada.
SARL jätab endale õiguse peatada igal ajal mis tahes makseviis, eriti juhul, kui makseteenuse pakkuja enam ei paku kasutatavat teenust või kui kliendiga on pooleli vaidlus seoses eelmise tellimusega.
SARL jätab endale võimaluse kehtestada tellimuste kontrollimise protseduur, et tagada, et keegi ei kasuta teise isiku pangateavet tema teadmata. Selle kontrolli raames võidakse kliendilt paluda saata SARL-le e-posti või posti teel isikut tõendava dokumendi koopia, elukohatõend ja makseks kasutatud krediitkaardi koopia. Täpsed juhised nõutavate andmete täpse sisu kohta (et kaitsta tema andmete konfidentsiaalsust) edastatakse kliendile kontrollimise korral. Tellimus kinnitatakse alles pärast saadetud dokumentide saamist ja kontrollimist.
Artikkel 6 - KOHALETOIMETAMINE – TOLLIVORMISTUS – VASTUVÕTMINE
6.1 Kohaletoimetamine
Enne tellimuse kinnitamist annab SARL kliendile teavet erinevate kohaletoimetamisviiside ja nende vastavate hindade kohta. Pärast kohaletoimetamisviisi valimist kliendi poolt annab SARL talle kohaletoimetamise tähtaja hinnangu.
SARL teeb kõik endast oleneva, et tagada toote(te) kohaletoimetamine hiljemalt kokkulepitud kohaletoimetamise kuupäeval. Raskuste korral kohustub SARL kliendiga kiiresti suhtlema, et teda teavitada ja leida koos temaga sobiv lahendus.
Õhuvedu, saatmine ja/või toote(te) kohaletoimetamine on täielikult kliendi kanda ("Kohaletoimetamise tasud"). Need kohaletoimetamise tasud on lisatud kliendile tellimuse esitamisel arveldatud lõpphinda. Tollitasud ei kuulu siiski SARL poolt kliendile arveldatud hinna sisse.
Olenevalt kliendi valitud kohaletoimetamisviisist toimetatakse saadetis kas kliendi märgitud aadressile või vajadusel kliendi valitud pakiautomaati saadavalolevate punktide nimekirjast. Seega on kliendi kohustus kontrollida kohaletoimetamiseks esitatud andmeid sest ta jääb ainuisikuliselt vastutavaks, kui kohaletoimetamine ebaõnnestub puudulike või ebatäpsete andmete tõttu.
6.2 Vastuvõtmine
Toote vastuvõtmisel kohustub klient kontrollima, et toode on täielik ja kahjustamata.
Anomaalia avastamise korral peab klient võtma ühendust SARL klienditeenindusega kolme päeva jooksul (välja arvatud riigipühad) alates toote vastuvõtmise kuupäevast. Tähtajast väljapoole esitatud kaebusi ei saa käsitleda.
Artikkel 7 – TAGANEMINE
7.1 Põhimõte ja tähtaeg
Kliendil on õigus taganeda, ilma põhjust esitamata, kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul alates tellimuse vastuvõtmise kuupäevast. Kui tellimus sisaldab mitut toodet, algab tähtaeg viimase toote vastuvõtmisest.
Taganemisõiguse kasutamise korral eespool nimetatud tähtaja jooksul tagastatakse ostetud toote(te) hind ja saatmiskulud, tagastamise kulud jäävad kliendi kanda.
7.2 Väljaarvamised
Vastavalt tarbijakaitseseaduse artiklitele L. 221-18 kuni L. 221-28 ei saa taganemisõigust kasutada järgmiste lepingute puhul:
Kaupade või teenuste tarnimine, mille hind sõltub finantsturul toimuvatest kõikumistest, mis ei ole professionaali kontrolli all ja mis võivad toimuda taganemisperioodi jooksul;
Kaupade tarnimine, mis on valmistatud vastavalt tarbija spetsifikatsioonidele või mis on selgelt isikupärastatud;
Kaupade tarnimine, mis võivad kiiresti halveneda või rikneda;
Kaupade tarnimine, mille tarbija on pärast kohaletoimetamist avastanud ja mida ei saa tagastada hügieeni või terv
