Uvjeti prodaje

OPĆI UVJETI PRODAJE

Članak 1 – OPĆE ODREDBE – PODRUČJE PRIMJENE

1.1 Ovi Opći uvjeti prodaje («UVP») određuju prava i obveze stranaka u okviru online prodaje Proizvoda koje nudi SARL GROUPE TIVOLI.

1.2 Svaka narudžba izvršena na internetskoj stranici www.kids-wall.com podrazumijeva prethodno i bezuvjetno prihvaćanje ovih Općih uvjeta prodaje, koji su podložni francuskom pravu. Ovi UVP stoga čine sastavni dio Ugovora između Klijenta i SARL-a. Oni su u potpunosti obvezujući za Klijenta koji izjavljuje da ih je pročitao i prihvatio, bez ograničenja ili rezerve, prije nego što izvrši Narudžbu.

1.3 Ovi UVP primjenjuju se na svaku Narudžbu koju izvrši punoljetna fizička osoba koja djeluje kao potrošač. Klijent izjavljuje da je fizička osoba starija od 18 godina, koja djeluje u svrhe koje nisu povezane s njegovom komercijalnom, industrijskom, obrtničkom, slobodnom ili poljoprivrednom djelatnošću. Priznaje da ima punu sposobnost za sklapanje ugovora kada izvršava Narudžbu i obvezuje se pružiti istinite podatke o svom identitetu.

1.4 ISKLJUČENJE: Izričito su isključene iz područja primjene ovih UVP osobe koje djeluju kao profesionalci, odnosno fizičke ili pravne osobe, javne ili privatne, koje djeluju u svrhe povezane s njihovom komercijalnom, industrijskom, obrtničkom, slobodnom ili poljoprivrednom djelatnošću, uključujući i ako djeluju u ime ili za račun drugog profesionalca.

Profesionalci koji žele izvršiti Narudžbu kod GROUPE TIVOLI pozivaju se da nas izravno kontaktiraju.

1.5 UVP primjenjivi na svaku Narudžbu su oni koji su na snazi na datum plaćanja ili prvog plaćanja u slučaju višestrukih plaćanja) narudžbe. SARL zadržava pravo izmjene u bilo kojem trenutku, objavljivanjem nove verzije na svojoj internetskoj stranici. Ovi UVP su dostupni na internetskoj stranici SARL-a na sljedećoj adresi: www.kids-wall.com i mogu se preuzeti u pdf formatu.

 

Članak 2 – SKLAPANJE UGOVORA ONLINE

2.1. Proces izvršenja Narudžbe

Kako bi kupio jedan ili više Proizvoda na stranici, Klijent odabire svaki Proizvod i dodaje ga u svoju košaricu. Nakon završetka odabira, mora potvrditi svoju košaricu kako bi prešao na Narudžbu (1. klik)

U ovoj fazi, Klijent je preusmjeren na stranicu koja sadrži:

Sažetak odabranih Proizvoda, odgovarajuće cijene, uvjete i troškove dostave. Klijent tada mora provjeriti i eventualno ispraviti sadržaj svoje košarice.  

Ove UVP. Klijent ih mora pažljivo pročitati prije nego što potvrdi cijelu Narudžbu. 

Ova potvrda Narudžbe nakon provjere košarice i čitanja UVP (2. klik) vrijedi kao sklapanje Ugovora i Klijent priznaje da 2. klik povlači obvezu plaćanja s njegove strane.

Klijent je tada preusmjeren na stranicu za plaćanje. Može birati između različitih načina plaćanja koji su ponuđeni i nastavlja s plaćanjem svoje Narudžbe.

Nakon što potvrdi svoju Narudžbu i izvrši plaćanje, Klijent prima, na adresu e-pošte koju je naveo za kreiranje svog računa, poruku potvrde od SARL-a. Ova poruka sadrži, u pdf formatu:

Sažetak njegove narudžbe (odabrani Proizvodi, cijene, uvjeti i troškovi dostave);

Preciznu identifikaciju GROUPE TIVOLI i njegove djelatnosti;

Broj Narudžbe;

Uvjeti, uvjeti i obrazac za povlačenje;

Ovi UVP u pdf formatu.

U slučaju neprimanja potvrde Narudžbe, preporučuje se Klijentu da kontaktira SARL putem kontakt obrasca na stranici.   

Klijent zatim prima račun za kupnju u elektroničkom obliku, što Klijent izričito prihvaća.

Preporučuje se Klijentu da zadrži ovu poruku potvrde i račun za kupnju koji mu je također poslan u elektroničkom obliku jer se ovi dokumenti mogu koristiti kao dokaz Ugovora.

 

2.2 Slučajevi odbijanja potvrde Narudžbe od strane SARL-a

SARL zadržava pravo odbiti vašu Narudžbu iz bilo kojeg legitimnog razloga, uključujući, na primjer:

Narudžba nije u skladu s UVP;

Naručene količine ne odgovaraju normalnoj upotrebi od strane Klijenta potrošača;

Neplaćanje prethodne Narudžbe ili tekući spor u vezi s prethodnom Narudžbom;

Sumnja na prijevaru u vezi s Narudžbom (potkrijepljena nizom suglasnih dokaza).

 

Članak 3 - SPECIFIKACIJE I DOSTUPNOST PROIZVODA

 

3.1 Specifikacije Proizvoda

Osnovne karakteristike robe i njihove odgovarajuće cijene dostupne su Klijentu na internetskim stranicama SARL-a, kao i, prema potrebi, informacije o korištenju proizvoda.

Iako SARL razumno pazi da su Specifikacije točne, navedene Specifikacije, uz određene iznimke, poput informacija o cijenama, daju dobavljači SARL-a. Stoga, SARL odbacuje svaku odgovornost za eventualne pogreške koje se mogu nalaziti u Specifikacijama.

Specifikacije su detaljno predstavljene na francuskom jeziku. Stranke se slažu da ilustracije, videozapisi ili fotografije Proizvoda ponuđenih na prodaju nemaju ugovornu vrijednost. Trajanje valjanosti ponude Proizvoda kao i njihove cijene navedeni su na internetskim stranicama SARL-a.

 

3.2 Dostupnost Proizvoda

Ponude Proizvoda vrijede u okviru dostupnosti zaliha kod naših dobavljača. Ova dostupnost Proizvoda obično je naznačena na specifičnoj stranici Proizvoda.

Međutim, budući da SARL ne vrši rezervaciju zaliha (osim u posebnim slučajevima Proizvoda označenih kao prednarudžba na listi Proizvoda), dodavanje Proizvoda u košaricu ne jamči apsolutno dostupnost Proizvoda kao ni njegovu cijenu.

U slučaju da Proizvod postane nedostupan nakon potvrde Narudžbe Klijenta, SARL će ga odmah obavijestiti putem e-pošte. Narudžba će biti automatski otkazana i SARL će izvršiti povrat cijene izvorno naručenog Proizvoda, kao i bilo kojeg iznosa uplaćenog u vezi s Narudžbom.

Međutim, ako Narudžba sadrži druge Proizvode osim onog koji je postao nedostupan, oni će biti isporučeni Klijentu, a troškovi dostave neće biti vraćeni.

 

Članak 4 – CIJENE PROIZVODA

 

4.1 Referentne cijene navedene na stranicama

Referentna cijena Proizvoda ponuđenih na stranici je preporučena cijena marke, proizvođača ili njegovog službenog predstavnika. U nedostatku toga, radi se o cijeni određeno na temelju cijena po kojima se Proizvod obično prodaje u panelu trgovina koje ga distribuiraju. Ova cijena se ažurira čim marka, proizvođač ili njegov službeni predstavnik priopći novu preporučenu cijenu za Proizvod ili čim se promijeni cijena unutar panela trgovina.

 

4.2 Promjena cijena navedenih na stranicama

Cijene Proizvoda navedene su na stranicama s opisima Proizvoda. Navedene su s uključenim svim porezima. SARL zadržava pravo izmjene cijena Proizvoda u bilo kojem trenutku, u skladu s primjenjivim zakonodavstvom.

Naručeni Proizvodi bit će fakturirani na temelju cijene koja je na snazi na stranici u trenutku potvrde Narudžbe.

 

Članak 5 – PLAĆANJE CIJENE PROIZVODA

 

5.1 Vrijeme plaćanja

Plaćanje cijelog iznosa Narudžbe mora biti izvršeno odmah nakon potvrde Narudžbe.

SARL može, iznimno, odobriti plaćanje u više obroka, posebno s obzirom na iznos koji treba platiti i poznavanje Klijenta u pitanju. Međutim, SARL nema obvezu odobravanja takvih uvjeta plaćanja. U slučaju posebne situacije, Klijent može podnijeti zahtjev obraćanjem Službi za korisnike SARL-a na sljedeću adresu contact@kids-wall.com.

 

5.2 Načini plaćanja

Za plaćanje svoje Narudžbe, Klijent može birati između različitih načina plaćanja:

Plaćanje kreditnom karticom:

Prihvaćaju se samo kreditne kartice povezane s bankom smještenom u Francuskoj ili međunarodne kreditne kartice (Visa, MasterCard, American Express i Maestro). Klijent  jamči SARL-u da ima potrebne ovlasti za plaćanje korištenjem korištene kreditne kartice. On  izričito priznaje da je obveza plaćanja dana karticom neopoziva i da davanje broja svoje kreditne kartice vrijedi kao odobrenje za terećenje njegovog računa u iznosu ukupne sume koja odgovara naručenim Proizvodima. Iznos će biti terećen u trenutku potvrde Narudžbe.

Plaćanja kreditnom karticom vrše se putem sigurne platforme za plaćanje, a informacije o kreditnim karticama koje se daju zaštićene su SSL enkripcijom.  

Plaćanje putem PayPal-a:

Plaćanje putem PayPal-a prihvaća se do iznosa od 1.000 €.

Ističe se da u slučaju korištenja ovog načina plaćanja, Opći uvjeti korištenja PayPal-a, koji su dostupni na njihovoj stranici, dopunjuju ove UVP.

Plaćanje bonovima za kupnju i/ili promotivnim kodovima

Bonovi za kupnju i/ili promotivni kodovi izdani od strane SARL-a mogu se koristiti za plaćanje cijele ili dijela Narudžbe. Ovi bonovi za kupnju i/ili promotivni kodovi vrijede samo jednom. U slučaju pokušaja prijevarnog korištenja bonova za kupnju i/ili promotivnih kodova, SARL može poništiti Narudžbu.

Općenito, u slučaju odbijanja autorizacije plaćanja od strane službeno akreditiranih tijela ili u slučaju neplaćanja Narudžbe, SARL zadržava pravo obustaviti i/ili otkazati dotičnu Narudžbu.

SARL zadržava pravo obustaviti bilo koji način plaćanja u bilo kojem trenutku, posebno u slučaju kada pružatelj usluga plaćanja više ne nudi korištenu uslugu ili u slučaju spora s Klijentom u vezi s prethodnom Narudžbom.

SARL zadržava mogućnost uvođenja postupka provjere Narudžbi kako bi osigurao da nitko ne koristi bankovne podatke druge osobe bez njenog znanja. U okviru ove provjere, Klijent može biti zatražen da pošalje e-poštom ili poštom SARL-u kopiju osobne iskaznice, dokaz o prebivalištu te kopiju kreditne kartice korištene za plaćanje. Precizne upute o točnom sadržaju traženih informacija (kako bi se očuvala povjerljivost njegovih podataka) bit će priopćene Klijentu u slučaju provjere. Narudžba će biti potvrđena tek nakon primitka i provjere poslanih dokumenata.

 

Članak 6 - DOSTAVA – CARINJENJE – PRIJEM

 

6.1 Dostava 

Prije potvrde Narudžbe, SARL obavještava Klijenta o različitim načinima dostave i njihovim odgovarajućim cijenama. Nakon odabira načina dostave od strane Klijenta, SARL mu dostavlja procjenu roka isporuke.  

SARL će učiniti sve što je moguće da Proizvod(i) bude(u) isporučen(i) najkasnije na predviđeni datum isporuke. U slučaju poteškoća, SARL se obvezuje brzo komunicirati s Klijentom kako bi ga obavijestio i pronašao odgovarajuće rješenje.

Zračni prijevoz, otprema i/ili dostava Proizvoda u potpunosti će biti na teret Klijenta ("Troškovi dostave"). Ovi troškovi dostave uključeni su u konačnu cijenu fakturiranu Klijentu prilikom Narudžbe. Međutim, eventualni carinski troškovi nisu uključeni u cijenu fakturiranu Klijentu od strane SARL-a. 

Ovisno o načinu odabranom od strane Klijenta, dostava će biti izvršena ili na adresu koju je naveo Klijent, ili, prema potrebi, na odredište koje je Klijent odabrao s popisa dostupnih odredišta. Stoga je na Klijentu da pažljivo provjeri podatke navedene za dostavu  jer je sam odgovoran u slučaju nedostave zbog nepotpunih ili netočnih informacija.

<