Szállítási szabályzat
Szállítási irányelvek
Köszönjük, hogy a KidsWall-t választotta vásárlási célpontnak. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kellemes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek, beleértve a gyors és megbízható szállítási szolgáltatásokat. Kérjük, figyelmesen olvassa el szállítási irányelveinket, hogy többet megtudjon szállítási folyamatunkról és irányelveinkről.
Ingyenes világszerte történő szállítás
Minden rendeléshez ingyenes szállítást kínálunk. A rendelését általában maximum 15 munkanapon belül kézbesítjük (hétfőtől péntekig), hétvégék és ünnepnapok kivételével. A szállítási időpontokat a fizetéskor fogjuk megerősíteni.
Rendelések feldolgozási ideje
A rendeléseket általában 24-48 órán belül (hétfőtől péntekig) feldolgozzuk a fizetés megérkezése és jóváhagyása után.
Magas rendelésszám esetén a feldolgozás hosszabb időt vehet igénybe. Biztosíthatjuk Önt, hogy minden rendelés teljes mértékben biztosított.
Szállítási költség és tranzitidő
Ország |
Szállítási mód |
Költség |
Tranzitidő |
Világ |
Nyomon követett szállítás |
Ingyenes szállítás |
Maximum 15 munkanap |
A termékek ára tartalmazza a vámkezelési díjakat, ezért további költségekkel nem kell számolnia.
Rendelési határidő
A 17:00 (GMT+01:00, Közép-európai téli idő, Párizs) előtt leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
Nemzetközi szállítási irányelv
Jelenleg csak Franciaországba szállítunk. Aktívan dolgozunk azon, hogy a jövőben más nemzetközi helyszínekre is kiterjesszük szállítási képességeinket.
Ünnepnapok tervezése
Csapatunk ünnepnapokon nem dolgozik. Ez azt jelenti, hogy ünnepnapokon leadott rendelések a következő munkanapon lesznek feldolgozva. Fontosnak tartjuk, hogy munkatársainknak lehetőségük legyen időt tölteni családjukkal és szeretteikkel ezekben az időszakokban.
Szállító
Megbízható szállítókkal dolgozunk, hogy biztosítsuk rendelése biztonságos és gyors kézbesítését.
Szállítási megerősítés és követés
Rendelése szállítása után e-mailben kapni fog egy megerősítést a követési részletekkel. Rendelését bármikor követheti webhelyünkön keresztül, hogy megtudja pontos helyét és a várható szállítási dátumot.
Szállítási késések
Bár mindent megteszünk a szállítási határidők betartása érdekében, előfordulhatnak váratlan körülmények miatti késések. Ha problémába ütközik a rendelése szállításával kapcsolatban, ügyfélszolgálati csapatunk gyorsan segítségére lesz.
Visszaküldés és cserék
Ha nem elégedett a vásárlásával, lehetősége van visszaküldésre és cserére. További információért kérjük, tekintse meg Visszaküldési és cserével kapcsolatos irányelvünket.
Szállítás közben sérült csomagok
Ha észreveszi, hogy a csomagja sérült a szállítás során, kérjük, amennyire lehetséges, utasítsa vissza a szállítóval, és azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Ha a csomagot az Ön hiányában szállították ki, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk további utasításokért.
Ügyfélszolgálat
📧 Email: contact@kids-wall.com
🏠 Cím: 66 avenue des champs-élysées, 75008, Paris
