Pogoji prodaje

SPLOŠNI PRODAJNI POGOJI

Člen 1 – SPLOŠNE DOLOČBE – PODROČJE UPORABE

1.1 Ti Splošni prodajni pogoji (« SP ») določajo pravice in obveznosti strank v okviru spletne prodaje Izdelkov, ki jih ponuja SARL GROUPE TIVOLI.

1.2 Vsako naročilo, oddano na spletnem mestu www.kids-wall.com , predpostavlja predhodno in brezpogojno sprejetje teh Splošnih prodajnih pogojev, ki so podvrženi francoskemu pravu. Ti SP so torej sestavni del Pogodbe med Stranko in SARL. So v celoti zavezujoči za Stranko, ki izjavlja, da jih je prebrala in sprejela, brez omejitev ali pridržkov, pred oddajo Naročila.

1.3 Ti SP veljajo za vsako Naročilo, oddano s strani polnoletne fizične osebe, ki deluje kot potrošnik. Stranka potrjuje, da je fizična oseba, starejša od 18 let, ki deluje v namen, ki ne spada v okvir njene komercialne, industrijske, obrtne, svobodne ali kmetijske dejavnosti. Priznava, da ima popolno sposobnost za sklenitev pogodbe, ko odda Naročilo, in se zavezuje, da bo zagotovila resnične podatke o svoji identiteti.

1.4 IZKLJUČITEV: Izrecno so izključene iz področja uporabe teh SP osebe, ki delujejo kot profesionalci, torej fizične ali pravne osebe, javne ali zasebne, ki delujejo v namen, ki spada v okvir njihove komercialne, industrijske, obrtne, svobodne ali kmetijske dejavnosti, vključno, če delujejo v imenu ali za račun drugega profesionalca.

Profesionalci, ki želijo oddati Naročilo pri GROUPE TIVOLI, so vabljeni, da nas kontaktirajo neposredno.

1.5 SP, ki veljajo za vsako Naročilo, so tisti, ki veljajo na datum plačila ali prvega plačila v primeru večkratnih plačil) naročila. SARL si pridržuje pravico, da jih kadar koli spremeni, z objavo nove različice na svojem spletnem mestu. Ti SP so na voljo na spletnem mestu SARL na naslednjem naslovu: www.kids-wall.com in so na voljo za prenos v obliki pdf.

 

Člen 2 – SKLENITEV SPLETNE POGODBE

2.1. Postopek oddaje Naročila

Za nakup enega ali več Izdelkov na spletnem mestu, Stranka izbere vsak Izdelek in ga doda v svojo košarico. Ko zaključi svojo izbiro, mora potrditi svojo košarico, da nadaljuje z Naročilom (1. klik)

Na tej točki je Stranka preusmerjena na stran, ki vsebuje:

Povzetek izbranih Izdelkov, ustrezne cene, načine in stroške dostave. Stranka mora nato preveriti in po potrebi popraviti vsebino svoje košarice.  

Te SP. Stranka jih mora natančno prebrati, preden potrdi celotno Naročilo. 

Ta potrditev Naročila po preverjanju košarice in branju SP (2. klik) pomeni sklenitev Pogodbe in Stranka priznava, da 2. klik povzroča obveznost plačila z njene strani.

Stranka je nato preusmerjena na stran za plačilo. Lahko izbere med različnimi načini plačila, ki so na voljo, in izvede plačilo svojega Naročila.

Po potrditvi svojega Naročila in izvedbi plačila Stranka prejme na e-poštni naslov, ki ga je navedla za ustvarjanje svojega računa, potrditveno sporočilo od SARL. To sporočilo vsebuje v obliki pdf:

Povzetek njenega naročila (izbrani Izdelki, cene, načini in stroški dostave);

Natančno identifikacijo GROUPE TIVOLI in njegove dejavnosti;

Številko Naročila;

Načine, pogoje in obrazec za odstop od pogodbe;

Te SP v obliki pdf.

V primeru neprejema potrditve Naročila, se Stranki priporoča, da kontaktira SARL prek kontaktnega obrazca, ki je na voljo na spletnem mestu.   

Stranka nato prejme račun za nakup, poslan v elektronski obliki, kar Stranka izrecno sprejema.

Stranki se močno priporoča, da ohrani to potrditveno sporočilo in račun za nakup, ki ji je prav tako poslan v elektronski obliki, saj se ti dokumenti lahko uporabijo kot dokaz Pogodbe.

 

2.2 Primeri zavrnitve potrditve Naročila s strani SARL

SARL si pridržuje pravico, da zavrne vaše Naročilo iz katerega koli legitimnega razloga, med drugim na primer:

Naročilo, ki ni skladno s SP;

Naročene količine, ki ne ustrezajo normalni uporabi s strani potrošniške Stranke;

Neplačilo prejšnjega Naročila ali tekoči spor glede prejšnjega Naročila;

Sum goljufije pri Naročilu (podkrepljen z vrsto skladnih dokazov).

 

Člen 3 - SPECIFIKACIJE IN RAZPOLOŽLJIVOST IZDELKOV

 

3.1 Specifikacije Izdelkov

Osnovne značilnosti blaga in njihove cene so na voljo Stranki na spletnih mestih SARL, prav tako, če je primerno, informacije o uporabi izdelka.

Čeprav SARL razumno skrbi, da so Specifikacije točne, so te Specifikacije, z določenimi izjemami, kot so cenovne informacije, podane s strani dobaviteljev SARL. Zato SARL ne prevzema odgovornosti za morebitne napake v Specifikacijah.

Specifikacije so predstavljene podrobno in v francoskem jeziku. Stranke se strinjajo, da ilustracije, videi ali fotografije Izdelkov, ki so na voljo za prodajo, nimajo pogodbene vrednosti. Trajanje veljavnosti ponudbe Izdelkov in njihove cene je navedeno na spletnih mestih SARL.

 

3.2 Razpoložljivost Izdelkov

Ponudbe Izdelkov so veljavne v mejah zalog, ki so na voljo pri naših dobaviteljih. Ta razpoložljivost Izdelkov je običajno navedena na specifični strani Izdelka.

Vendar, ker SARL ne izvaja rezervacij zalog (razen v posebnih primerih Izdelkov, označenih kot prednaročilo na strani Izdelka), dodajanje Izdelka v košarico ne zagotavlja absolutne razpoložljivosti Izdelka in njegove cene.

V primeru, da Izdelek postane nedostopen po potrditvi Naročila Stranke, SARL o tem takoj obvesti Stranko po elektronski pošti. Naročilo bo avtomatsko preklicano in SARL bo povrnil ceno prvotno naročenega Izdelka in katero koli vsoto, plačano v okviru Naročila.

Vendar, če Naročilo vsebuje druge Izdelke, ki niso postali nedostopni, bodo ti dostavljeni Stranki, stroški dostave pa ne bodo povrnjeni.

 

Člen 4 – CENA IZDELKOV

 

4.1 Referenčne cene, navedene na spletnih mestih

Referenčna cena Izdelkov, ponujenih na spletnem mestu, je cena, ki jo priporoča znamka, proizvajalec ali njegov uradni predstavnik. Če ni na voljo, je to cena, določena glede na cene, po katerih se Izdelek običajno prodaja v naboru trgovin, ki ga distribuirajo. Ta cena se posodobi takoj, ko znamka, proizvajalec ali njegov uradni predstavnik sporoči novo priporočeno ceno za Izdelek ali takoj, ko se cena, uporabljena v naboru trgovin, spremeni.

 

4.2 Sprememba cen, navedenih na spletnih mestih

Cene Izdelkov so navedene na straneh z opisi Izdelkov. Navedene so z vključenim davkom. SARL si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni cene Izdelkov, v skladu z veljavno zakonodajo.

Naročeni Izdelki bodo fakturirani na podlagi cene, ki velja na spletnem mestu v trenutku potrditve Naročila.

 

Člen 5 – PLAČILO CENE IZDELKOV

 

5.1 Čas plačila

Plačilo celotne cene Naročila mora biti izvedeno takoj po potrditvi  Naročila.

SARL lahko, izjemoma, odobri plačilo v več obrokih, zlasti glede na znesek, ki ga je treba plačati, in glede na poznavanje Stranke. Vendar SARL nima nobene obveznosti, da odobri takšne načine plačila. V primeru posebne situacije lahko Stranka zahteva to možnost, tako da se obrne na Službo za stranke SARL na naslednji naslov contact@kids-wall.com.

 

5.2 Načini plačila

Za plačilo svojega Naročila lahko Stranka izbere med različnimi načini plačila:

Plačilo s kreditno kartico:

Sprejete so le kreditne kartice, povezane z banko s sedežem v Franciji ali mednarodne kreditne kartice (Visa, MasterCard, American Express in Maestro). Stranka  jamči SARL, da ima potrebna dovoljenja za plačilo s kreditno kartico, ki jo uporablja. Izrecno priznava, da je zaveza plačila, dana s kartico, nepreklicna in da sporočanje številke kreditne kartice pomeni dovoljenje za bremenitev njenega računa do celotnega zneska, ki ustreza naročenim Izdelkom. Znesek bo bremenjen v trenutku potrditve Naročila.

Plačila s kreditno kartico se izvajajo prek varne plačilne platforme in informacije o kreditnih karticah, ki so sporočene, so zaščitene s postopkom šifriranja SSL.  

Plačilo prek Paypala:

Plačilo prek Paypala je sprejeto do meje 1.000 €.

Opozoriti je treba, da v primeru uporabe tega načina plačila, Splošni pogoji uporabe Paypala, ki so na voljo na njihovi spletni strani, dopolnjujejo te SP.

Plačilo z darilnimi boni in/ali promocijskimi kodami

Darilni boni in/ali promocijske kode, ki jih izda SARL, se lahko uporabijo za plačilo celotnega ali dela Naročila. Ti darilni boni in/ali promocijske kode so veljavne le enkrat. V primeru poskusa goljufive uporabe darilnih bonov in/ali promocijskih kod, SARL lahko preprosto prekliče Naročilo.

Na splošno, v primeru zavrnitve dovoljenja za plačilo s strani uradno akreditiranih organov ali v primeru neplačila Naročila, SARL si pridržuje pravico, da začasno ustavi in/ali prekliče omenjeno Naročilo.

SARL si pridržuje pravico, da kadar koli začasno ustavi kateri koli način plačila, zlasti v primeru, ko ponudnik plačilnih storitev ne bi več ponujal uporabljene storitve ali v primeru spora s Stranko glede prejšnjega Naročila.

SARL si pridržuje možnost, da vzpostavi postopek preverjanja Naročil, namenjen zagotavljanju, da nobena oseba ne uporablja bančnih podatkov druge osebe brez njenega vedenja. V okviru tega preverjanja se lahko Stranki zahteva, da pošlje po elektronski pošti ali pošti SARL kopijo osebnega dokumenta, dokazilo o prebivališču in kopijo kreditne kartice, uporabljene za plačilo. Natančne informacije o natančni vsebini zahtevanih informacij (za ohranjanje zaupnosti njenih podatkov) bodo sporočene Stranki v primeru preverjanja. Naročilo bo potrjeno šele po prejemu in preverjanju poslanih dokumentov.

 

Člen 6 - DOSTAVA – CARINJENJE – PREJEM

 

6.1 Dostava 

Pred potrditvijo Naročila SARL Stranki sporoči informacije o različnih načinih dostave in njihovih ustreznih cenah. Po izbiri načina dostave s strani Stranke, SARL ji sporoči oceno roka dostave.  

SARL bo naredila vse, kar je v njeni moči, da bo/so Izdelek/Izdelki dostavljen/i najkasneje na predvideni datum dostave. V primeru težav se SARL zavezuje, da bo hitro komunicirala s Stranko, da jo o tem obvesti in poišče z njo ustrezno rešitev.

Zračni prevoz, pošiljanje in/ali dostava Izdelka/Izdelkov bodo v celoti na stroške Stranke ("Stroški dostave"). Ti stroški dostave so vključeni v končno ceno, ki jo Stranka plača ob Naročilu. Vendar pa morebitni carinski stroški niso vključeni v ceno, ki jo Stranka plača SARL. 

Glede na izbrane načine s strani Stranke bo dostava izvedena bodisi na naslov, ki ga je navedla Stranka, bodisi po potrebi, v izbranem prevzemnem mestu Stranke med razpoložljivimi mesti. Zato je Stranka odgovorna za pravilno preverjanje informacij, ki so sporočene za dostavo  ker ostaja sama odgovorna v primeru neizvedene dostave zaradi nepopolnih ali napačnih informacij.

 

6.2. Prejem

Ob prejemu Izdelka se Stranka zavezuje preveriti, da je Izdelek celoten in da ni poškodovan.

V primeru ugotovitve anomalije mora Stranka v treh dneh (razen praznikov) od datuma prejema Izdelka kontaktirati Službo za stranke